Сервис Pionex — это криптовалютная биржа со встроенными торговыми ботами, запущенная в июне 2019 года. Ставка сделана на автоматизацию: грид-боты, DCA и ребалансировка доступны без отдельной оплаты. По данным сайта, ежемесячный объем торгов превышает 60 млрд. USD, а аудитория насчитывает более 5 млн. пользователей. Заметная часть клиентов приходится на Бразилию.
Корпоративные и контактные данные:
запуск — июнь 2019 года;
головная компания — Pionex Pte. Ltd., Сингапур;
американская структура — Pionex Inc., Делавэр, офис: 500 College Road East, Suite 120, Princeton, New Jersey, 08540;
сайт — www.pionex.com;
Telegram — t.me/Pionexen, 28 164 участника;
почта — service@pionex.com;
телефон и адрес сингапурского офиса — не опубликованы.
В США проект работает через Pionex.US как Money Services Business. В мае 2025 года регуляторы четырех штатов заключили с компанией соглашение об устранении недостатков в учете и информационной безопасности. Дополнительно доступны живой чат и страница официальной верификации каналов связи.
Аккаунт открывается через Google, Apple, Line, Telegram, электронную почту или номер телефона. Для юридических лиц предусмотрена отдельная форма. Вывод средств требует прохождения KYC, уровни верификации — 0, 1 и 2. Защита включает Google Authenticator, белые списки адресов вывода и ИИ-мониторинг рисков. За регистрацию заявлен бонус до 10 000 USDT.
Комиссии, взимаемые биржей, зависят от рынка. При этом заявлено, что для VIP-клиентов ставки ниже:
спот — мейкер 0,050%, тейкер 0,050%;
маржа — мейкер 0,100%, тейкер 0,100%;
фьючерсы — мейкер 0,020%, тейкер 0,050%.
Фьючерсный грид-бот запускается от 10 USDT и использует кредитное плечо, что повышает риск ликвидации. Отдельный продукт — карта Pionex Card на платформе Visa: заявлены доходность 5,00%, кешбэк 1,00% и отсутствие платы за выпуск и годовое обслуживание.
Разделы платформы: спот, фьючерсы, RWA, маркет, Earn, покупка крипты, карта и ИИ-инструменты. По данным CoinMarketCap, листинг включает более 430 монет и свыше 500 пар, среди них BTC, ETH, BNB, SOL, XRP и DOGE. Автоматизация представлена так:
грид-боты для спота и фьючерсов;
DCA-бот;
бот ребалансировки;
копирование чужих ботов в один клик;
API и AI Kit для собственных стратегий.
Всего заявлено 16 бесплатных ботов, работающих круглосуточно. Активы клиентов хранятся отдельно от операционных средств, заявленный коэффициент резервирования превышает 100%.
Ввод осуществляется в криптовалюте, фиатные способы покупки зависят от региона. Минимальный ввод BTC — 0,00001 в сети Bitcoin и 0,000005 в сети BEP20. Лимиты вывода привязаны к KYC:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| вывод в сутки, KYC 0 | 0 USDT |
| вывод в сутки, KYC 1 | 20 000 USDT |
| вывод в сутки, KYC 2 | 1 000 000 USDT |
| BTC, сеть Bitcoin | минимум 0,0002, комиссия 0,000018 |
| BTC, сеть BEP20 | минимум 0,00002, комиссия 0,000007 |
Связь с командой идет через несколько каналов: почта service@pionex.com, живой чат на сайте, раздел часто задаваемых вопросов, блог, видеоруководства и Telegram-сообщество t.me/Pionexen. Телефон не указан. Отдельный раздел объявлений информирует о листингах и технических работах.
На TrustPilot у Pionex 2,5 балла из 5 по 635 отзывам, профиль заявлен в декабре 2020 года, присутствует пометка о связи с высокорисковыми инвестициями. Компания отвечает на все негативные оценки, обычно в течение двух недель. Положительные отзывы хвалят интерфейс и простоту ботов, критика касается задержек поддержки и тарифа AI Pro. Среди отзывов есть положительные оценки после работы ботов в течение от 6 до 8 недель и жалобы на требование перейти на другой тариф при уже оплаченном Pro. Площадка сама не проверяет достоверность публикаций.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| 16 бесплатных ботов, старт от 10 USDT | рейтинг Trustpilot 2,5 из 5 |
| комиссия спота 0,050% | без KYC вывод невозможен |
| заявлено 100% резервов, аудит по дереву Меркла | нет публичных телефона и адреса головного офиса |
| 2FA, белые списки, ИИ-мониторинг | предписание регуляторов четырех штатов США в 2025 году |
| домен зарегистрирован в 2019 году | жалобы на скорость поддержки и платные тарифы ботов |
Согласно сервису DomainTools, домен pionex.com создан 09.02.2019 через GoDaddy.com, LLC и оплачен до 09.02.2031. Возраст — 2803 дня, запись обновлялась 12.03.2021, действуют запреты на удаление, перенос и изменение. IP-адрес 104.18.2.190 принадлежит Cloudflare (Сан-Хосе, Калифорния), серверы имен — AWS DNS. В Wayback Machine сохранено 1373 копии, регулярная съемка идет с 2019 года. На BrokerChooser профильных материалов по домену не найдено.
Компания Pionex — зрелая криптовалютная биржа с историей с 2019 года, низкой комиссией спота и широким набором бесплатных ботов. Сильные стороны: прозрачные лимиты вывода, резервы с аудитом и защита аккаунта. Слабые стороны: низкий рейтинг и наличие негативных отзывов о Pionex на TrustPilot, отсутствие публичных контактов головного офиса и регуляторная история в США. Автоматические стратегии на фьючерсах с плечом не гарантируют прибыль, поэтому разумно начинать с минимальной суммы.
Причин, по которым платформа Pionex может блокировать вывод денежных средств, множество. И большинство из них, к сожалению, связаны с не самой чистой репутацией платформы. В таких случаях одним из немногих правильных решений будет обращение в чарджбэк-сервис, специалисты которого знают, как специалисты которого знают, как решить вопрос снятия средств.
Testei o plano IA Pro da Pionex e o suporte é horrível, respondem a cada 4 horas só para empurrar um novo upgrade, mesmo eu já tendo a assinatura ativa. Ninguém resolve nada, pura dor de cabeça!
Используйте данную форму для того, чтобы оставить отзыв о компании. Все комментарии, не касающиеся продукта, будут удалены!
